REGULAMIN

SKLEPU INTERNETOWEGO „DEKORUS”

z dnia 14 listopada 2024 roku

§1.

Postanowienia wstępne

1. Podmiotem prowadzącym Sklep Internetowy jest Krzysztof Nowak prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PHU DEKORUS KRZYSZTOF NOWAK (NIP: 5242511310; REGON: 140923934).
2. Regulamin obowiązuje wszystkich Kupujących.
3. Każdy Kupujący zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu w chwili rozpoczęcia korzystania ze Sklepu Internetowego. Rejestracja konta lub złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją przez Kupującego niniejszego Regulaminu. Kupujący zobowiązuje się do przestrzegania określonych w nim warunków oraz zasad, jak również potwierdza, że spełnia wszystkie warunki, które uprawniają go do rejestracji konta lub złożenia zamówienia.
4. Regulamin określa:
   1. warunki oraz zasady korzystania ze Sklepu Internetowego;
   2. warunki oraz zasady rejestracji oraz korzystania z konta przez Kupującego w ramach Sklepu Internetowego;
   3. warunki oraz zasady zawierania umowy na odległość za pośrednictwem Sklepu Internetowego;
   4. warunki oraz zasady wykonywania umowy zawartej na odległość;
   5. prawa i obowiązki Stron wynikające z umowy zawartej na odległość;
   6. uprawnienia Kupującego do rezygnacji z zamówienia i odstąpienia od umowy;
   7. procedurę reklamacyjną.
5. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin jest odpowiednio regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

   §2.

Słownik definicji

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Adres dostawy – adres wskazany przez Kupującego podczas składania zamówienia jako miejsce wydania produktu, do którego Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć zamówiony produkt. Adres dostawy powinien być kompletny i prawidłowy, obejmujący: nazwę ulicy, numer budynku i lokalu (jeśli dotyczy), kod pocztowy, miejscowość oraz dodatkowe informacje niezbędne do realizacji dostawy;
2. Adres e-mail Sprzedawcy – adres e-mail: „esklep@dekorus.pl”;
3. Adres reklamacyjny – adres Sprzedawcy lub adres e-mail Sprzedawcy;
4. Adres Sprzedawcy – ul. Modlińska, nr 383, 03-151 Warszawa;
5. Dowód zakupu – faktura lub rachunek wystawione zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego, w tym ustawą z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1473 ze zm.);
6. Gwarant – podmiot, który udziela gwarancji na produkt sprzedawany przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym. Może nim być producent, importer lub inna osoba trzecia odpowiedzialna za właściwości fizyczne i techniczne produktu, który podlega gwarancji;
7. Karta produktu – pojedyncza podstrona Sklepu Internetowego zawierająca informacje o danym produkcie;
8. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku - Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1237 ze zm.);
9. Konsument – Kupujący, będący osobą fizyczną posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, dokonującą ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego lub będący osobą fizyczną prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą zawierającą umowę w ramach swojej działalności, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
10. Konto – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Kupującego zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, w którym gromadzone są dane podane przez Kupującego oraz informacje o złożonych przez niego zamówieniach produktów w Sklepie Internetowym;
11. Koszyk – lista produktów sporządzona z oferowanych w Sklepie Internetowym Produktów na podstawie wyboru Kupującego;
12. Kupujący – osoba fizyczna (będąca konsumentem lub przedsiębiorcą), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej a posiadająca zdolność do czynności prawnych, dokonująca u Sprzedawcy nabycia produktu w ramach zawartej umowy;
13. Operator płatności – spółka PAYPRO spółka akcyjna z siedzibą w Poznaniu (KRS: 0000347935, NIP: 7792369887; REGON: 301345068);
14. Produkt – rzecz, która może być przedmiotem umowy, dostępna w Sklepie Internetowym;
15. Przedmiot Umowy – produkt będący przedmiotem zawieranej umowy;
16. Regulamin – niniejszy Regulamin;
17. RODO – Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych);
18. Sklep Internetowy – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, za pośrednictwem którego Kupujący ma możliwość złożenia zamówienia, dostępny w ramach strony internetowej Sprzedawcy;
19. Sprzedawca – Krzysztof Nowak prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PHU DEKORUS KRZYSZTOF NOWAK (NIP: 5242511310; REGON: 140923934);
20. Strona internetowa – strona internetowa prowadzona przez Sprzedawcę pod adresem http://www.salon-lazienek.com;
21. Strona – Sprzedawca lub Kupujący;
22. Strony – łącznie Sprzedawca oraz Kupujący;
23. Umowa – zawarta pomiędzy Stronami umowa sprzedaży na odległość, której przedmiotem jest produkt. O ile Strony zgodnie nie postanowią inaczej ich prawa i obowiązki w ramach umowy reguluje niniejszy Regulamin;
24. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j Dz. U. z 2024 r. poz. 1222);
25. Ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym – ustawa z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 845 ze zm.);
26. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1513 ze zm.);
27. Użytkownik – każda osoba, która odwiedza Sklep Internetowy;
28. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego złożone za pośrednictwem Sklepu Internetowego zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą, której przedmiotem jest produkt;
29. Zamówienie specjalne – oświadczenie woli Kupującego złożone za pośrednictwem Sklepu Internetowego lub adresu e-mail Sprzedawcy zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą, której przedmiotem jest produkt niedostępny w stałej ofercie Sklepu Internetowego.

    §3.

Warunki ogólne

1. W przypadku Użytkowników Sklepu Internetowego, którzy nie dokonują zakupu produktów, zastosowanie mają odpowiednio postanowienia Regulaminu przewidziane dla Kupujących, z wyjątkiem sytuacji, które odnoszą się do zawarcia umowy. Oznacza to, że Użytkownicy, którzy korzystają z funkcji Sklepu Internetowego, w tym przeglądają produkty, rejestrują konto, składają zapytania lub podejmują inne czynności związane z procesem zakupowym, są zobowiązani do przestrzegania warunków oraz zasad określonych w Regulaminie, które mają zastosowanie do Kupujących.
2. Przeglądanie kart produktów zamieszczonych w Sklepie Internetowym nie wymaga rejestracji konta.
3. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczać produkty wolne od wad faktycznych oraz prawnych na warunkach oraz zasadach określonych w umowie oraz Regulaminie.
4. Sprzedawca nie pobiera żadnych opłat za komunikację z nim z wykorzystaniem środków porozumiewania na odległość, a Kupujący poniesie wyłącznie jej koszty w wysokości wynikającej z umowy jaką zawarł z osobą trzecią świadczącą na jego rzecz określoną usługę umożliwiającą porozumiewanie na odległość.
5. Sprzedawca zapewnia Kupującemu korzystającemu ze Sklepu Internetowego poprawność jego działania w następujących przeglądarkach: Microsoft Edge, FireFox wersja 3 lub nowsza, Opera wersja 9 lub nowsza, Chrome wersja 10 lub nowsza, Safari z zainstalowanymi najnowszymi wersjami JAVA i FLASH, na ekranach o rozdzielczości poziomej powyżej 1024 px. Używanie oprogramowania firm trzecich mających wpływ na funkcjonowanie i funkcjonalność przeglądarek internetowych może mieć wpływ na poprawne wyświetlanie Sklepu Internetowego, dlatego w celu uzyskania pełnej funkcjonalności Sklepu Internetowego, należy je wyłączyć.
6. Zamieszczone w ramach kart produktów zdjęcia tychże produktów mogą różnić się od ich rzeczywistego wyglądu ze względu na indywidualne ustawienia sprzętu komputerowego używanego przez Kupującego podczas składania zamówienia (dotyczy to m.in. takich parametrów jak kolor produktu, proporcje produktu itp.).
7. Sprzedawca zapewnia zgodność kalibracji oraz odcienia płytek w obrębie jednego indeksu katalogowego. W przypadku planowanego łączenia na tej samej powierzchni płytek o różnych kolorach z tej samej kolekcji, Kupujący powinien zamieścić odpowiednią informację w uwagach do zamówienia, aby zapewnić optymalny dobór produktów.
8. Wszystkie prezentowane w Sklepie Internetowym produkty oraz ich nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
9. Sprzedawca nie wymaga od Kupującego wpłacania kaucji ani udzielania innych gwarancji lub zabezpieczeń finansowych w związku z dokonywanymi zamówieniami.
10. Kupujący może skontaktować się ze Sprzedawcą za pomocą jednej z poniższych form:
    1. poczta elektroniczna – poprzez adres e-mail Sprzedawcy;
    2. telefonicznie – dzwoniąc na jeden z poniższych numerów telefonu:
       1. tel. stacjonarny: (22) 819-15-70
       2. tel. stacjonarny: (22) 819-15-71
       3. tel. komórkowy: 502 605 680
    3. osobiście lub listownie – pod adresem Sprzedawcy.

        

       §4.

Zawarcie Umowy

1. Kupujący może składać zamówienia w Sklepie Internetowym przez całą dobę.
2. Prezentacja produktu poprzez kartę produktu wraz z jego ceną w Sklepie Internetowym nie stanowi oferty jego zakupu w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia Umowy. Skutkiem tego do zawarcia umowy między Kupującym, a Sprzedawcą dochodzi po zaakceptowaniu przez Sprzedawcę złożonego przez Kupującego zamówienia lub zamówienia specjalnego.
3. Do złożenia zamówienia, w tym zamówienia specjalnego, nie jest wymagane zarejestrowanie konta w Sklepie Internetowym. Jednakże Kupujący może opcjonalnie założyć konto w Sklepie Internetowym, co ułatwi proces składania kolejnych zamówień oraz umożliwi bieżące śledzenie stanu realizacji zamówień i dostęp do historii zakupów. Rejestracja konta jest bezpłatna i dobrowolna.
4. Aby założyć konto Kupujący zobowiązany jest wypełnić dedykowany formularz oraz zaakceptować Regulamin. Na podany przy rejestracji adres e-mail Kupujący otrzyma informację o rejestracji. Fakt zarejestrowania konta jest chwilą zawarcia umowy o prowadzenie konta pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą. Umowa o prowadzenie konta zawarta jest na czas nieokreślony i może być wypowiedziana przez Kupującego w każdym czasie bez zachowania okresu wypowiedzenia. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o prowadzenie konta w sytuacji istotnego naruszenia postanowień Regulaminu przez Kupującego i nie zaniechania naruszenia pomimo pisemnego lub dokumentowego wezwania Kupującego do zaniechania naruszenia pod rygorem wypowiedzenia umowy o prowadzenie konta. Kupującemu niezadowolonemu z powyższego rozstrzygnięcia przysługuje prawo do złożenia reklamacji na warunkach i zasadach określonych w Regulaminie.
5. Logowanie do konta odbywa się poprzez podanie loginu oraz hasła do konta, które zostały ustalone przez Kupującego w chwili rejestracji konta. Login i hasło są ciągiem znaków ustalanych przez Kupującego, który ma obowiązek zachowania ich w tajemnicy i chronienia przed niepowołanym dostępem osób trzecich. Kupujący ma w każdej chwili możliwość wglądu, poprawiania, aktualizacji danych oraz usuwania konta w Sklepie Internetowym.
6. Kupujący ma prawo do całkowitego usunięcia swojego konta bez podawania przyczyny oraz bez ponoszenia dodatkowych kosztów w związku z usuwaniem konta ze Sklepu Internetowego.
7. Aby złożyć zamówienie, Kupujący powinien wykonać co najmniej następujące czynności, które mogą być powtarzane lub zmieniane na kolejnych etapach procesu zakupowego:
   1. dodanie wybranego produktu lub produktów do koszyka;
   2. wybór preferowanego sposobu dostawy w oparciu o cennik dostawy;
   3. wybór sposobu płatności;
   4. wskazanie adresu dostawy;
   5. podanie danych osobowych, jeżeli Kupujący dokonuje zakupu bez rejestracji konta;
   6. złożenie w Sklepie Internetowym zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „potwierdzam zakup”.
8. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawdziwych i aktualnych danych przez Kupującego. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za realizację zamówienia w przypadku podania nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
9. Po złożeniu zamówienia, Kupujący otrzymuje za pośrednictwem poczty elektronicznej wiadomość e-mail na adres podany przez Kupującego zawierającą Regulamin oraz załączniki, a także link aktywacyjny. Kliknięcie linku aktywacyjnego jest traktowane jako potwierdzenie złożenia zamówienia oraz potwierdzenie zapoznania się z treścią Regulaminu.
10. Potwierdzenie złożenia zamówienia przez Kupującego stanowi oświadczenie woli zawarcia umowy ze Sprzedawcą zgodnie z treścią Regulaminu.
11. Złożenie zamówienia możliwe jest wyłącznie poprzez Sklep Internetowy lub, w przypadku zamówień specjalnych, za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail Sprzedawcy.
12. Zawarcie umowy pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym następuje w chwili akceptacji zamówienia przez Sprzedawcę. Sprzedawca informuje Kupującego o akceptacji zamówienia niezwłocznie po jego złożeniu, wysyłając za pośrednictwem poczty elektronicznej wiadomość e-mail na adres podany przez Kupującego, nie później jednak niż w terminie 7 dni od daty złożenia zamówienia. Brak akceptacji zamówienia przez Sprzedawcę w terminie 7 dni oznacza jego odrzucenie i skutkuje brakiem zawarcia umowy.
13. Najpóźniej w ciągu 24 godzin od chwili potwierdzenia zamówienia, Kupujący otrzyma za pośrednictwem poczty elektronicznej wiadomość e-mail, na adres wskazany podczas składania zamówienia, w ramach której zostanie poinformowany o przewidywanym czasie realizacji zamówienia.
14. Czas realizacji zamówienia określany jest indywidualnie na podstawie dostępności produktu u dostawcy Sprzedawcy. Standardowy czas oczekiwania na realizację zamówienia wynosi 5 dni roboczych. W przypadku zamówień, które obejmują produkty o różnych terminach realizacji, wysyłka następuje po skompletowaniu całości zamówienia, zgodnie z najdłuższym z podanych czasów realizacji. Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi 30 dni od dnia zawarcia umowy.
15. W przypadku braku dostępności całości lub części zamawianych produktów, Kupujący zostaje poinformowany za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail wskazany podczas składania zamówienia o przewidywanym czasie realizacji zamówienia i może podjąć decyzję dotyczącą sposobu realizacji zamówienia, wybierając jedną z poniższych opcji:
    1. wydłużenie czasu oczekiwania na realizację zamówienia;
    2. anulowanie części zamówienia;
    3. anulowanie całości zamówienia.
16. Wybór przez Kupującego któregokolwiek z rozwiązań określonych w ust. 11 powyżej nie wiąże się z żadnymi negatywnymi konsekwencjami finansowymi. Sprzedawca dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.
17. Po potwierdzeniu zamówienia przez Sprzedawcę jego anulowanie jest możliwe wyłącznie poprzez bezpośredni kontakt ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie.

    §5.

Dostawa

1. Dostawa produktów prowadzona jest na obszarze Rzeczpospolitej Polskiej.
2. Dostawa produktów odbywa się pod adres dostawy wskazany przez Kupującego w trakcie składania zamówienia i powiązana jest z danymi osobowymi wprowadzonymi w indywidualnym Koncie przez Kupującego lub w elektronicznym formularzu zamówienia.
3. Koszty dostawy uzależnione są od wybranego przez Kupującego sposobu dostawy.
4. Koszty oraz warunki i zasady dostawy określone są na stronie internetowej Sklepu Internetowego w zakładce „Koszty dostawy”.
5. Po skompletowaniu zamówionych produktów, Sprzedawca kontaktuje się z Kupującym za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie w celu ustalenia dogodnego terminu dostawy (w przypadku wysyłki kurierem lub transportu własnego) lub odbioru (w przypadku odbioru osobistego).
6. Odbiór osobisty jest możliwy po wybraniu tej formy dostawy w procesie składania zamówienia i odbywa się pod adresem Sprzedawcy. Odbiór osobisty jest bezpłatny dla Kupującego. Odbiór osobisty zamówionego produktu jest możliwy wyłącznie po skompletowaniu całego zamówienia oraz zaksięgowaniu zapłaty za produkt, zgodnie z § 6 ust. 6-7 Regulaminu.
7. Dostawa produktu za pośrednictwem podmiotu świadczącego usługi kurierskie odbywa się zgodnie z regulaminem tegoż podmiotu. Skutkiem tego Kupujący zobowiązany jest do zapoznania się z przedmiotowym regulaminem.
8. Kupujący z chwilą wydania produktu przyjmuje na siebie ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu. Rekomenduje się, aby Kupujący w obecności kuriera sprawdził zgodność zawartości przesyłki z zamówieniem, w tym kaliber, odcień, wymiary oraz ustalił ewentualne uszkodzenia. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości Kupujący powinien spisać protokół reklamacyjny lub szkody w obecności kuriera oraz zgłosić ten fakt niezwłocznie Sprzedawcy za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail Sprzedawcy. Kupujący nie jest zobowiązany do odbioru przesyłki uszkodzonej lub niezgodnej z zamówieniem.
9. Z uwagi na specyfikę produktu, jakim są płytki ceramiczne, jeśli Kupujący nie ma możliwości dokonania szczegółowej weryfikacji produktu w chwili odbioru, powinien na dokumencie odbioru zaznaczyć: „Nie stwierdzono zewnętrznych uszkodzeń. Produkt przyjęto warunkowo bez sprawdzenia.” W razie stwierdzenia wad, Kupujący zobowiązany jest do zgłoszenia reklamacji za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail Sprzedawcy w ciągu 24 godzin od odbioru oraz przesłania Sprzedawcy kopii dokumentu odbioru z odpowiednią adnotacją.

   §6.

Ceny i formy płatności

1. Wszystkie ceny podawane przez Sprzedawcę wyrażone są w polskiej walucie i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Do ceny produktu doliczany jest koszt przesyłki, którego wysokość uzależniona jest od wybranej formy dostawy, na warunkach i zasadach określonych w § 5 Regulaminu.
3. Ceny produktów są wiążące od chwili potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę i obowiązują przez okres 7 dni od dnia złożenia zamówienia, w trakcie których Kupujący zobowiązany jest do dokonania płatności za zamówione produkty. Po złożeniu zamówienia cena zamówionych produktów w wyżej wskazanym okresie nie zmieni się, niezależnie od wprowadzonych przez Sprzedawcę zmian cen lub rozpoczętych akcji promocyjnych lub wyprzedażowych.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany cen produktów znajdujących się w Sklepie Internetowym, wprowadzania nowych produktów do sprzedaży, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronie internetowej Sklepu Internetowego , bądź wprowadzania w nich zmian zgodnie z normami Kodeksu cywilnego oraz innych obowiązujących przepisów prawa. 
5. Składając zamówienie, Kupujący może wybrać jedną z dostępnych opcji płatności:
   1. przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy (numer rachunku bankowego: 13 1020 1042 0000 8902 0141 7757);
   2. szybki przelew elektroniczny przy użyciu wybranej przez Kupującego formie dostępnej na platformie operatora płatności. Po dokonaniu wyboru Kupujący zostaje w sposób bezpieczny przekierowany na stronę operatora płatności a następnie, ze strony operatora płatności na stronę wybranego z listy banku, w celu dokonania transferu pieniędzy. Operacja płatnicza dokonywana jest pomiędzy Kupującym a operatorem płatności;
   3. karta płatnicza (dostępne karty: Visa i MasterCard) – w przypadku gdy Kupujący jest posiadaczem karty umożliwiającej dokonywanie płatności w Internecie (o tym czy dana karta spełnia ten warunek należy upewnić się w banku, który wydał kartę). Płatność kartą płatniczą odbywa się za pośrednictwem operatora płatności. Operacja płatnicza dokonywana jest pomiędzy Kupującym a operatorem płatności.
6. W przypadku wyboru przez Kupującego formy płatności, o której mowa w ust. 5 pkt a powyżej, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
7. W przypadku wyboru przez Kupującego jednej z form płatności, o której mowa w ust. 5 pkt b-c powyżej, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia otrzymaniu przez Sprzedawcę od operatora płatności potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Kupującego.
8. W przypadku braku płatności przez Kupującego w terminie 7 dni od dnia potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę, zamówienie zostanie anulowane przez Sprzedawcę, o czym Kupujący zostanie poinformowany za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail wskazany podczas składania zamówienia.
9. Na wszystkie produkty zakupione w Sklepie Internetowym, Sprzedawca wystawia dowód zakupu.
10. W przypadku żądania wystawienia faktury Kupujący podaje niezbędne dane, przy czym podania numeru NIP do faktury należy dokonać nie później niż podczas składania zamówienia.
11. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za podanie błędnych lub niepełnych danych do faktury przez Kupującego.
    
    

 §7.

Prawo odstąpienia od umowy

1. Regulacje niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Kupujących będących Konsumentem.
2. Konsument, który zawarł umowę na odległość może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość - umowę uważa się za niezawartą.
3. Termin odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
   1. dla umowy, w ramach której Sprzedawca wydaje produkt, będąc zobowiązany do przeniesienia jego własności – od chwili objęcia produktu w posiadanie przez Konsumenta lub osobę trzecią wskazaną przez Konsumenta (inną niż przewoźnik);
   2. dla umowy obejmującej wiele produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego produktu, partii lub części;
   3. dla innych umów – od dnia zawarcia umowy.
4. Oświadczenie Konsumenta musi jednoznacznie wyrażać jego wolę odstąpienia od umowy, w szczególności Konsument może odstąpić od umowy wykorzystując formularz odstąpienia od umowy, będący Załącznikiem nr 1 do Regulaminu – wysyłając go na adres Sprzedawcy lub adres e-mail Sprzedawcy. Konsument może również̇ skorzystać́ z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta.
5. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi Konsumentowi za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail (podany przy zawieraniu umowy i inny, jeżeli został podany w złożonym oświadczeniu) otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
6. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
7. Zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta, to co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
8. Sprzedawca dokona zwrotu otrzymanych od Konsumenta płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, z jakiego skorzystał Kupujący, przy okazji pierwotnej płatności, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
9. Konsument jest obowiązany odesłać produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni (kalendarzowych) od dnia w którym złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
10. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania się ze zwrotem płatności uiszczonych przez Konsumenta do chwili otrzymania produktu z powrotem.
11. Konsument pokrywa wszystkie bezpośrednie koszty zwrotu produktu (np. koszty opakowania, zabezpieczenia, nadania). Zwracany przez Kupującego produkt powinien zostać opakowany w sposób zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
12. Konsument odsyła produkty będące przedmiotem umowy, od której odstąpił na własny koszt i ryzyko oraz własnym staraniem.
13. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w sytuacjach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, m.in. jeżeli przedmiotem świadczenia jest:
    1. rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
    2. rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    3. rzecz która po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączona z innymi rzeczami.
14. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będącego wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
15. Konsument traci prawo do odstąpienia od umowy w sytuacji, gdy produkt uległ utracie lub zniszczeniu po przejściu niebezpieczeństwa przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu na Konsumenta.
16. W przypadku gdyby Umowa zawierała, wbrew intencjom Sprzedawcy, postanowienia mniej korzystne dla Konsumenta niż postanowienia ustawy o prawach konsumenta, to takie postanowienie jest nieważne, a w ich miejsce znajdują zastosowanie przepisy ustawy o prawach konsumenta.
17. Sprzedawca informuje, że będzie porozumiewał się z Konsumentem za pośrednictwem poczty elektronicznej na ostatni podany przez niego adres e-mail lub za pośrednictwem operatora pocztowego na ostatni wskazany przez Konsumenta jego adres.
18. Jeżeli Kupujący nie jest Konsumentem, to w takim przypadku nie przysługuje mu prawo do odstąpienia od umowy, chyba że prawo to wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

    §8.

Brak zgodności produktu z umową

1. Regulacje niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Kupujących będących Konsumentem.
2. W razie braku zgodności produktu z umową Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w obowiązujących przepisach prawa, w tym w ustawie o prawach konsumenta.
3. Produkt jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego:
   1. opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność, a w odniesieniu do produktu z elementami cyfrowymi – również kompatybilność, interoperacyjność i dostępność aktualizacji;
   2. przydatność do szczególnego celu, do którego jest potrzebny Konsumentowi, o którym Konsument powiadomił Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy i który Sprzedawca zaakceptował.
4. Ponadto produkt, aby został uznany za zgodny z umową, musi:
   1. nadawać się do celów, do których zazwyczaj używa się produktu tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk;
   2. występować w takiej ilości i mieć takie cechy, w tym trwałość i bezpieczeństwo, a w odniesieniu do produktów z elementami cyfrowymi – również funkcjonalność i kompatybilność, jakie są typowe dla produktów tego rodzaju i których Konsument może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter produktu oraz publiczne zapewnienie złożone przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, w szczególności w reklamie lub na etykiecie, chyba że Sprzedawca wykaże, że:
      1. nie wiedział o danym publicznym zapewnieniu i oceniając rozsądnie, nie mógł o nim wiedzieć;
      2. przed zawarciem umowy publiczne zapewnienie zostało sprostowane z zachowaniem warunków i formy, w jakich publiczne zapewnienie zostało złożone, lub w porównywalny sposób;
      3. publiczne zapewnienie nie miało wpływu na decyzję Konsumenta o zawarciu umowy;
   3. być dostarczany z opakowaniem, akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia Konsument może rozsądnie oczekiwać; 
   4. być takiej samej jakości jak próbka lub wzór, które Sprzedawca udostępnił Konsumentowi przed zawarciem umowy, i odpowiadać opisowi takiej próbki lub takiego wzoru.

5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności produktu z umową w zakresie, o którym mowa w ust. 3 oraz 4 powyżej, jeżeli Konsument, najpóźniej w chwili zawarcia umowy, został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha produktu odbiega od wymogów zgodności z umową, oraz wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak konkretnej cechy produktu.
6. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności produktu do użycia, określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy. Domniemywa się, że brak zgodności produktu z umową, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od chwili dostarczenia produktu, istniał w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką produktu lub charakterem braku zgodności produktu z umową. Sprzedawca nie może powoływać się na upływ terminu do stwierdzenia braku zgodności produktu z umową, jeżeli brak ten podstępnie zataił.
7. Jeżeli produkt jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany.
8. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, lub Sprzedawca może dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności produktu z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, może on odmówić doprowadzenia produktu do zgodności z umową.
9. Przy ocenie nadmierności kosztów dla Sprzedawcy uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności produktu z umową, wartość produktu zgodnego z umową oraz nadmierne niedogodności dla Konsumenta powstałe wskutek zmiany sposobu doprowadzenia produktu do zgodności z umową.
10. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili, w której Sprzedawca został poinformowany przez Konsumenta o braku zgodności z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, uwzględniając specyfikę produktu oraz cel, w jakim Konsument go nabył. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.
11. Konsument udostępnia Sprzedawcy produkt podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera od Konsumenta produkt na swój koszt.
12. Konsument nie jest zobowiązany do zapłaty za zwykłe korzystanie z produktu, który następnie został wymieniony.
13. Jeżeli produkt jest niezgodny z umową, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:
    1. Sprzedawca odmówił doprowadzenia produktu do zgodności z umową zgodnie z ust. 8 powyżej;
    2. Sprzedawca nie doprowadził produktu do zgodności z umową zgodnie z ust. 10 powyżej;
    3. brak zgodności produktu z umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić produkt do zgodności z umową;
    4. brak zgodności produktu z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony określonych powyżej;
    5. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on produktu do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
14. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość produktu niezgodnego z umową pozostaje do wartości produktu zgodnego z umową.
15. Sprzedawca zwraca Konsumentowi kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o obniżeniu ceny.
16. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności produktu z umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności produktu z umową jest istotny.
17. Jeżeli brak zgodności z umową dotyczy jedynie niektórych produktów dostarczonych na podstawie umowy Konsument może odstąpić od umowy jedynie w odniesieniu do tych produktów, a także w odniesieniu do innych produktów nabytych przez Konsumenta wraz z produktami niezgodnymi z umową, jeżeli nie można rozsądnie oczekiwać, aby Konsument zgodził się zatrzymać wyłącznie produkty zgodne z umową.
18. W razie odstąpienia od umowy Konsument niezwłocznie zwraca produkt Sprzedawcy na jego koszt. Sprzedawca zwraca Konsumentowi cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.
19. Sprzedawca dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
20. Konsument może powstrzymać się z zapłatą ceny do chwili wykonania przez Sprzedawcę powyższych obowiązków.
21. Odstępstwo od warunków gwarancji określonych w reklamie na niekorzyść Konsumenta jest bezskuteczne, chyba że oświadczenie gwarancyjne złożone w reklamie przed zawarciem umowy zostało sprostowane z zachowaniem warunków i formy, w jakiej reklama została przeprowadzona, lub w porównywalny sposób.
22. Gwarancja trwałości nie może przewidywać warunków naprawy albo wymiany mniej korzystnych dla Konsumenta niż określone powyżej.

    §9.

Gwarancja

1. Sprzedawca oświadcza, że produkty dostępne w Sklepie Internetowym są nowe i w większości objęte są gwarancją udzieloną przez Gwaranta.
2. Czas trwania gwarancji jest uzależniony od rodzaju produktu oraz Gwaranta. Czas trwania gwarancji jest wskazany na stronie Sklepu Internetowego w ramach karty produktu; w przypadku braku stosownej informacji uznać należy, że produkt nie jest objęty gwarancją udzieloną przez Gwaranta.
3. Sprzedawca wydaje Kupującemu wraz z produktem dokument gwarancyjny, utrwalony w formie pisemnej, który otrzymał od Gwaranta.
4. Dokument gwarancyjny określa obowiązki Gwaranta i uprawnienia Kupującego w przypadku, gdy produkt nie ma właściwości określonych w przedmiotowym dokumencie.
5. Dokument gwarancyjny zawiera podstawowe informacje niezbędne do realizacji uprawnień z wynikających z gwarancji, w szczególności nazwę i adres Gwaranta lub jego przedstawiciela w Rzeczypospolitej Polskiej, czas trwania i terytorialny zasięg ochrony gwarancyjnej, uprawnienia przysługujące w razie stwierdzenia wady.
6. Wykaz autoryzowanych serwisów Gwaranta znajduje się w dokumencie gwarancyjnym lub na stronie internetowej Gwaranta.
7. W przypadku, gdy Kupujący uzna, że produkt posiada wady, wedle własnego wyboru, może:
   1. skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych bezpośrednio w serwisach wskazanych przez Gwaranta;
   2. przeprowadzić procedurę reklamacyjną z tytułu gwarancji za pośrednictwem Sprzedawcy (dotyczy produktów objętych gwarancją);
   3. złożyć reklamację zgodnie z postanowieniami Regulaminu.
8. W przypadku, o którym mowa w ust. 7 pkt b powyżej, Kupujący zobowiązany jest dostarczyć wraz z produktem wypełniony dokument gwarancyjny.

   §10.

Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące wady produktu lub niezgodności produktu z umową mogą być zgłaszane Sprzedawcy za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail Sprzedawcy lub przesłane na adres reklamacyjny Sprzedawcy.
2. Każda reklamacja powinna zawierać:
   1. dane Kupującego, w tym adres poczty elektronicznej użyty podczas składania zamówienia;
   2. szczegółowy opis problemu;
   3. opis wady lub niezgodności jaką zdaniem Kupującego produkt posiada oraz jeżeli jest to możliwe – udokumentować rzeczoną wadę oraz przedstawić dowód zakupu produktu w Sklepie Internetowym;
   4. oczekiwania Kupującego.
3. Kupujący, składając reklamację, zobowiązany jest do dostarczenia Sprzedawcy produktu wraz z kompletem dołączonych do niego akcesoriów.
4. Transport produktu odbywa się na zlecenie i koszt Sprzedawcy za pośrednictwem wybranego przez niego podmiotu świadczącego usługi kurierskie lub za pośrednictwem przedstawiciela Sprzedawcy.
5. W sytuacji, gdy reklamacja nie zawiera informacji koniecznych do jej rozpatrzenia, Sprzedawca zwróci się do Kupującego o jej uzupełnienie w niezbędnym zakresie.
6. Sprzedawca jest obowiązany udzielić odpowiedzi na reklamację Kupującego będącego Konsumentem w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli nie udzielił Konsumentowi odpowiedzi w wyżej wskazanym terminie uważa się, że uznał reklamację.
7. Sprzedawca zobowiązuje się poinformować Kupującego o sposobie rozpatrzenia jego reklamacji. W przypadku nieuznania reklamacji Sprzedawca przedstawi Kupującemu uzasadnienie swojej decyzji.
8. Ponadto, rozpatrzenie reklamacji będzie polegać na wskazaniu, czy problemy z produktem wynikły z przyczyn leżących po stronie Sprzedawca, czy też z innych; jeżeli będzie możliwe (bez ponoszenia kosztów przez Sprzedawcę) takie ustalenie, Sprzedawca wskaże te inne przyczyny.
9. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację wysłaną w formie w jakiej reklamacja wpłynęła do Sprzedawcy, chyba że Kupujący wprost wskazał inną formę oczekiwanej odpowiedzi.
10. Kupujący, który jest niezadowolony ze sposobu rozstrzygnięcia jego reklamacji, ma prawo do odwołania się od decyzji podjętej przez Sprzedawcę. W przypadku, gdy Kupujący nie zgadza się z decyzją o odmowie uwzględnienia reklamacji, ma również możliwość skierowania sprawy do sądu powszechnego celem rozstrzygnięcia sporu, właściwy zgodnie z siedzibą Sprzedawcy.
11. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Warszawie. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”. Konsument ma również możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu dochodzenia roszczeń w sporach dotyczących zobowiązań umownych wynikających z internetowych umów sprzedaży lub umów o świadczenie usług, korzystając z unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr. W ostateczności sprawę rozstrzyga sąd powszechny, właściwy zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami.

    §11.

Siła wyższa

1. Sprzedawca będzie zwolniony od odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań, o ile niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania nastąpiło wskutek Siły wyższej w rozumieniu Kodeksu cywilnego lub związane jest z nieprzewidzianymi zdarzeniami niezależnymi od Sprzedawcy.
2. Przez siłę wyższą rozumie się zdarzenie nagłe, nieprzewidywalne i niezależne od woli Sprzedawcy, uniemożliwiające wykonanie umowy na stałe lub na pewien czas, któremu nie można zapobiec, ani przeciwdziałać przy zachowaniu należytej staranności, w szczególności zamieszki, rozruchy, niepokoje, strajki, lokaut z udziałem osób innych niż pracownicy Sprzedawcy, następstwa wprowadzenia stanu epidemiologicznego w zakresie w jakim uniemożliwiają realizację przedmiotu umowy, przerwanie łańcuchów dostaw, itp.
3. Jeżeli okoliczności wskazane w ust. 1 uniemożliwią Sprzedawcy wywiązanie się z jakiegokolwiek zobowiązania, to poinformuje on Kupującego o tych okolicznościach, wymieniając przy tym zobowiązania, z których nie może lub nie będzie mógł się wywiązać. Powiadomienie winno nastąpić w terminie do 14 dni po dniu, kiedy Sprzedawca dowiedział się, lub powinien się dowiedzieć, o istotnych okolicznościach. Po takim powiadomieniu Sprzedawca będzie usprawiedliwiony z niewykonania zobowiązań na czas tak długi, jak określone okoliczności będą stanowiły przeszkodę.
4. Jeżeli powyższe okoliczności, o których Sprzedawca powiadomił Kupującego, uniemożliwią Sprzedawcy realizację zamówienia to może on odstąpić od umowy. W takim przypadku Kupującemu nie przysługuje prawo do odszkodowania.

   §12.

Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Kupujących oraz osób korzystających z innych usług elektronicznych dostępnych na stronie internetowej Sklepu Internetowego jest Sprzedawca. Sprzedawca przetwarza dane osobowe na podstawie RODO.
2. Podanie danych osobowych przez Kupującego jest dobrowolne, jednakże niezbędne w celu dokonania zakupów lub korzystania z innych usług oferowanych przez Sprzedawcę.
3. Sprzedawca przetwarza dane m.in. na podstawie: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (w celu realizacji umowy), art. 6 ust. 1 lit. c RODO (w celu spełnienia obowiązków prawnych); art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda, np. w celu przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną); art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes, np. kontakt z Kupującym, badanie satysfakcji Kupującego czy obrona przed roszczeniami).
4. Kupujący oraz osoba korzystająca z innych usług elektronicznych dostępnych na stronie internetowej Sklepu Internetowego ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich sprostowania. Dodatkowo Kupującemu przysługuje prawo żądania usunięcia danych, prawo ograniczenia ich przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody oraz prawo wniesienia sprzeciwu. Kupujący może zrealizować swoje prawa poprzez bezpośredni kontakt ze Sprzedawcą.
5. Jeżeli dane Kupującego lub osoby korzystającej z innych usług elektronicznych dostępnych na stronie internetowej Sklepu Internetowego będą przetwarzane w sposób niezgodny z RODO – Kupujący lub osoba korzystająca z innych usług elektronicznych dostępnych na stronie internetowej Sklepu Internetowego ma prawo złożenia skargi do organu nadzorczego, tj. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych osobowych.
6. Kupujący lub osoba korzystająca z innych usług elektronicznych dostępnych na stronie internetowej podając dane oświadcza, że podane przez nią dane osobowe są jej danymi i że są prawdziwe.
7. Szczegółowe zasady i postanowienia dotyczące ochrony danych osobowych, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej, która stanowi integralną część regulaminu w zakresie przetwarzania danych osobowych

   §13.

Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Żadne z postanowień Regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Kupującego.
3. Uznanie poszczególnych postanowień niniejszego Regulaminu w sposób przewidziany prawem za nieważne bądź nieskuteczne, nie wpływa na ważność czy skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. W miejsce nieważnego postanowienia zastosowana będzie reguła, która jest najbliższa celom nieważnego postanowienia i całego Regulaminu.
4. Z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumentów:
   1. o ile Strony nie postanowią zgodnie inaczej, umowa jest zawarta na podstawie Regulaminu, co oznacza, że określa on ich prawa i obowiązki;
   2. o ile Strony zawrą jednak umowę, która będzie obejmować postanowienia sprzeczne z postanowieniami Regulaminu, stosuje się – w zakresie objętym taką kolizją – postanowienia umowne; w pozostałym zakresie Regulamin nadal wiąże Strony.
5. W przypadku Konsumentów i wyłącznie w stosunku do nich:
   1. w zakresie nieuregulowanym Regulaminem stosuje się przepisy prawa konsumenckiego, w tym przepisy ustawy o prawach konsumenta;
   2. przed zawarciem umowy Sprzedawca dostarczy Konsumentowi Regulamin, jak również wykona obowiązki informacyjne określone przepisami ustawy o prawach konsumenta.
6. W przypadku Konsumentów zastrzega się, stosownie do art. 22 Ustawy o prawach konsumenta, że informacje, o których mowa w art. 12 ust. 1 Ustawy o prawach konsumenta stanowią integralną część umowy zawieranej na odległość albo poza lokalem przedsiębiorstwa i mogą być zmienione jedynie za wyraźnym porozumieniem Stron.
7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych powodów, o czym Kupujący posiadający indywidualne konto zostanie powiadomiony. Kupujący zostanie także każdorazowo poproszony o akceptację nowego regulaminu przed złożeniem zamówienia.
8. O zmianach regulaminu i ich zakresie zarejestrowani Kupujący będą powiadomieni za pośrednictwem poczty elektronicznej (na wskazany przy rejestracji konta lub zamówieniu adres e-mail). Powiadomienie zostanie wysłane co najmniej na 7 dni przed wejściem w życie nowego regulaminu.
9. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna dla Kupującego w zakładce „Regulamin” na stronie internetowej. W trakcie realizacji zamówienia oraz w całym okresie opieki posprzedażowej Kupującego obowiązuje regulamin zaakceptowany przez niego przy składaniu zamówienia. Za wyjątkiem sytuacji, kiedy Konsument uzna go za mniej korzystny od aktualnego i poinformuje Sprzedawcę o wyborze aktualnego regulaminu jako obowiązującego.
10. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednie obowiązujące przepisy prawne. Kwestie sporne, jeśli Konsument wyrazi taką wolę, rozwiązuje się na drodze postępowania mediacyjnego przed Wojewódzkimi Inspektoratami Inspekcji Handlowej lub procesu przed sądem polubownym przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej. Konsument może również skorzystać z równoważnych i zgodnych z prawem metod przedsądowego lub pozasądowego rozwiązywania sporów, np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR znajdującej się pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr/. W ostateczności sprawę rozstrzyga sąd powszechny, właściwy zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami.
11. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, by świadczone usługi w ramach działalności Sklepu Internetowego były na najwyższym poziomie, jednakże z uwagi na konieczność okresowo prowadzonych prac administracyjno-technicznych, dopuszczalna jest możliwość czasowego zawieszenie dostępności Sklepu Internetowego. Ewentualne prace w zakresie o którym mowa wyżej, dokonywane będą w miarę możliwości w godzinach nocnych. 
12. Sprzedawca nie stosuje kodeksu dobrych praktyk, przewidzianego w art. 2 pkt 5 w zw. z art. 7 ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.
13. Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronie Sklepu Internetowego pod adresem: http://www.salon-lazienek.com/pl/i/Regulamin/2 dostępny do pobrania i sporządzenia jego wydruku w każdym czasie.
14. Sprzedawca nieodpłatnie udostępnia Kupującym Regulamin przed zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, a także - na ich żądanie - w taki sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Kupujący. Kupujący nie jest związany tymi postanowieniami Regulaminu, które nie zostały mu udostępnione w sposób opisany wyżej.
15. Regulamin wchodzi w życie niezwłocznie od dnia jego ogłoszenia.

Regulamin_Sklepu_salon-lazienek.com(Dekorus)_14112024.pdf

Załącznik_1_odstąpienie_od_umowy_21042020.pdf